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À American Airlines, nous avons construit une entreprise autour de lamour de Voyage qui a duré trois quarts de siècle. Et je suis sûr que nous re que commencer.
Gerard Arpey Citations sur l'amourCe sont des moments de défi sans précédent et le changement dans le secteur du transport aérien, et les rendez-vous que nous annonçons aujourdhui va mettre américaine dans une position encore plus forte pour continuer les progrès substantiels qui a déjà été faite en vertu des principes de notre plan de redressement.
Gerard Arpey Citations sur le changementNous avons besoin de prendre bien soin de nos clients, et ce, à un bénéfice.
Gerard Arpey Citations sur l'autoDeuxièmement, nous devons tirer le meilleur parti des atouts dont nous disposons, les commodités que beaucoup de nos concurrents ne peuvent pas reproduire. Mais encore une fois, ces avantages ont gagné t signifie beaucoup si nous ne t font un excellent travail avec les bases de notre entreprise.
Gerard Arpey Citations sur la foiCette compagnie est reconnaissant de sa contribution importante et nous allons manquer son amitié et de soutien. Nous adressons nos plus sincères condoléances à la famille Casey sur sa perte personnelle.
Gerard Arpey Citations sur la familleMalgré les changements douloureux que nous avons eu à faire, nous continuons à croire dans le marché de St. Louis. Et nous espérons ajouter des vols, de manière prudente, que léconomie de notre entreprise à améliorer et les exigences du public voyageur à St. Louis deviennent claires.
Gerard Arpey Citations sur le changementTout dabord, nous devons réduire nos coûts à des niveaux qui ne sont plus compétitifs. Cela permettra déviter les compagnies aériennes à faible coût de nous pousser sur les marchés que nous voulons servir. We avons fait de grands progrès sur ce front, mais nous devons continuer à pousser.
Gerard Arpey Citations sur l'eauNotre intelligente philosophie Fly est dinvestir uniquement sur les points de différenciation qui paient pour eux-mêmes, qui gagnent une prime de revenus en rapport avec ce que cela nous coûte pour fournir ce produit ou service.
Gerard Arpey Citations sur la philosophieNous avons continué le travail acharné de lintégration de TWA, parce quà cette époque, nous pensions encore un hub de connexion efficace à St. Louis pourrait être un plus rentable de notre réseau.
Gerard Arpey Citations sur le travailMais je don t pensent que la popularité de lavion a diminué un peu.
Gerard ArpeyJe pense que dans à peu près toutes les entreprises du concurrent à faible coût va toujours avoir un avantage.
Gerard Arpey Citations sur les affairesIl est pas bon de penser - que ce soit au niveau de lentreprise ou au niveau personnel - de croire que vous pouvez tout simplement à pied à partir de votre situation.
Gerard Arpey Citations sur l'artLes marchés qui don t travail que nous re passer à létape loin de.
Gerard Arpey Citations sur le travailNous avons, contrairement à beaucoup de nos concurrents, continue de répondre à nos diverses obligations financières.
Gerard Arpey Citations sur belleMais je doute nous voir jouer un rôle majeur à Saint-Louis dans les années à venir. Nous fournissons déjà des services à 95 pour cent des marchés les voyageurs de Saint-Louis visitent le plus. Et nous re ajout de capacité dans certains des marchés les plus importants.
Gerard Arpey Citations sur routeCependant, léconomie de notre entreprise a continué à se détériorer. Nous avons à peine échappé à la faillite il y a un an, et à la suite de cette évasion nous avons dû prendre des décisions encore plus difficiles.
Gerard Arpey Citations sur les affairesJuste pour couvrir laugmentation des coûts du carburant au cours des deux dernières années, lAmérique aurait dû augmenter les tarifs de près de 75 $ par billet aller-retour. Au cours de cette période de temps, notre tarif moyen a augmenté de seulement 15 $.
Gerard Arpey Citations sur le tempsLune de nos réalisations les plus difficiles est que - dans le cadre de deux ans - un point de correspondance à St. Louis était passé de quelque chose que nous avons pensé que nous avions besoin de quelque chose que nous ne pouvions plus nous permettre.
Gerard Arpey Citations sur le passéNos avions devrait être plein, qui, entre autres choses signifie que nous avons une occasion en or ... pour profiter de lélan en témoignent les résultats financiers nous rendons compte aujourdhui.
Gerard Arpey Citations sur trueCe doesn t signifie que vous devez avoir les coûts les plus bas dans lindustrie pour réussir. Mais vous devez vous assurer que les activités et les attributs des produits qui augmentent vos frais ci-dessus lautre gars apporter au moins que beaucoup plus de revenus, et je lespère plus.
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